先日マレーシアで購入した SONY XPERIA XA1が、起動時に表示される「XPERIA」ロゴのところでフリーズしてしまい、再起動しても直らなかったため、強制的に工場出荷時に戻しました。
フリーズの原因
XA1を数日放置していたのですが、バッテリーが0％になっており充電のためにケーブルを繋ぎました。程なくして、起動画面が表示されましたが「XPERIA」の表示からいくら待っても進まず、そのままフリーズ状態（正確にはフリーズではないかもしれません）が続いていました。
また、記憶は定かではないのですが、起動時にアップデートの表示があり、何も考えずに「OK」をタップして進めてしまっていたかもしれません。もし、そうだとするとアップデートの失敗で起動出来ないと言うことになります。が、やったような気がするだけではっきりと覚えていませんでした。
まずは、強制再起動を試す
取り敢えずは再起動させようと電源ボタンを長押ししてみましたが、反応がありません。Google先生に調べてもらうと、強制再起動の方法があった（ボリュームUP＋電源ボタン同時に長押し）ので試してみると再起動がかかりました。
しかし、何度も試してみましたが、同じように「XPERIA」ロゴ表示で止まってしまいます。
XPERIA Companion
どうしたものかと思案しながらGoogle先生に相談すると、XPERIA Companionなるツールがあることがわかりました。また、このツールを使って更新や修復、工場出荷時に戻すなども出来るとのこと、早速ダウンロードしました。
ダウンロードはこちら。Windows版とMac版があります。
早速、ツールを起動してみると、わかりやすそうなUIが表示されました。
使い方はとても簡単で、ちょっとしたツールを使ったことがあれば、特に問題はないと思います。ポイントは端末を最初は繋がないという点だけです。
上記の画面が表示されたら、番号が振ってある手順に従って端末を接続してください。1番で端末との接続を解除する記載がありますが、起動出来ない端末を最初に繋いでもこのステップまで進むことができないようなので、最初は繋ぎませんので注意してください。
端末を繋いで「次へ」を押すと、数分で端末は工場出荷時に戻ります。
そしてとっても面倒な再設定やり直すと言うことになります・・・・OLZ
まとめ
Androidが起動出来なくなる事象は多々聞いたことがありますが、自分で遭遇したのは今回が初めてで、購入して間もない端末（しかも海外）でもあったので少し慌てましたが、このツールのお陰で事なきを得ることが出来ました。
また、Android系のツールだとWIndows版のみということも多いようですが、Mac版が用意されていたため、本当に助かりました。
多分、アップデート起因の障害だと思いますが、同様の問題でお困りの方の一助になればと思います。